# 문의 방법

{% hint style="success" %}
**Feeturn의 고객지원 문의**는 **디스코드**와 **이메일**(<support@feeturn.com>)로 보내실 수 있습니다. 최대 **48시간 이내**에 답변을 드리기 위해 노력하고 있습니다.
{% endhint %}

## 이용 문의 가이드

{% tabs %}
{% tab title="디스코드" %}

1. [**이 링크**](https://bit.ly/feeturn)를 통해 디스코드에서 **Feeturn 서버**에 가입하세요!

<figure><img src="/files/Ed5v9Pe16wjFVEjrYnA6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 디스코드 Feeturn 서버에 가입하셨으면 **#tickets 채널**을 찾은 후 **'Create ticket' 버튼**을 클릭하세요.

<figure><img src="/files/oq6mDdYQomBfC4VT8ga3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 관리자와 본인만 볼 수 있는 **비공개 티켓 채널**이 왼쪽 상단의 **채널 목록 맨 위에** 만들어집니다. 이곳에 **질문이나 고객지원 문의**를 남겨주세요. **지갑 주소**와 **겪고 계신 문제**를 남겨주시면 문제 해결이 빨라집니다. 최대한 빨리 확인해 답변드리겠습니다!

<figure><img src="/files/IlNusSAXycY8osEO1ACW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="이메일" %}
사용하신 **지갑 주소**와 **겪고 계신 문제**를 **<support@feeturn.com> 으로** 보내주세요.

단, **첨부파일**은 보안상의 이유로 Google 드라이브에 업로드하여 **링크를 통해 공유된 자료만** 검토할 수 있습니다.

**이미지 파일**을 보내실 때에는 첨부파일이 아니라 **이메일 본문에 직접 포함**해 보내주세요. 첨부 파일로 보내실 경우 보안상 확인하지 못할 수 있습니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.feeturn.com/ko/support/how-to-submit-a-ticket.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.