🆘문의 방법

Feeturn의 고객지원 문의는 디스코드와 이메일([e-mail])로 보내실 수 있습니다. 최대 48시간 이내에 답변을 드리기 위해 노력하고 있습니다.

이용 문의 가이드

디스코드

1. 이 링크를 통해 디스코드에서 Feeturn 서버에 가입하세요!

2. 디스코드 Feeturn 서버에 가입하셨으면 #tickets 채널을 찾은 후 'Create ticket' 버튼을 클릭하세요.

3. 관리자와 본인만 볼 수 있는 비공개 티켓 채널이 왼쪽 상단의 채널 목록 맨 위에 만들어집니다. 이곳에 질문이나 고객지원 문의를 남겨주세요. 지갑 주소와 겪고 계신 문제를 남겨주시면 문제 해결이 빨라집니다. 최대한 빨리 확인해 답변드리겠습니다!

이메일

사용하신 지갑 주소와 겪고 계신 문제를 [e-mail] 으로 보내주세요.

단, 첨부파일은 보안상의 이유로 Google 드라이브에 업로드하여 링크를 통해 공유된 자료만 검토할 수 있습니다.

이미지 파일을 보내실 때에는 첨부파일이 아니라 이메일 본문에 직접 포함해 보내주세요. 첨부 파일로 보내실 경우 보안상 확인하지 못할 수 있습니다.